Онлайн-курс аккредитован при поддержке ведущего международного института с учетом современных практик
CRM-маркетолог
Узнаете, что такое CRM (Customer Relationship Management) и какие принципы лежат в его основе. Поймете важность ведения базы данных клиентов, анализа данных и персонализации маркетинговых кампаний
Научитесь проводить сегментацию аудитории на основе данных CRM-системы, выделяя целевые группы клиентов и создавая персонализированные маркетинговые стратегии
Курс
Пройдя курс по CRM-маркетингу, сможете улучшить взаимодействие компании с клиентами, повысить лояльность аудитории, увеличить конверсию и улучшить общий результат маркетинговых усилий
Длительность курса
3 месяца обучения с практикой на реальных проектах
4 модуля от практикующих экспертов с обратной связью
Формат обучения
Практика на реальных проектах
Регулярные онлайн-кейсы в живом формате
Сквозной проект
Чат с преподавателями 24/7
Карьерный центр
Соберёте готовое портфолио
Для лучших выпускников организуем собеседование у приглашенных работодателей
Регулярные публикации вакансий от партнеров в карьерном центре
Официальный диплом
Диплом установленного образца, который котируется на территории СНГ
Возможность получить диплом ДПО международного образца!
Учитесь, практикуясь на реальных проектах!
После прохождения курса CRM-маркетолог в нашей онлайн-школе вы станете специалистом, способным эффективно управлять взаимодействием с клиентами и улучшать их опыт взаимодействия с брендом. Вы научитесь использовать CRM-системы для сегментации аудитории, создания персонализированных коммуникаций и увеличения лояльности клиентов. Вы сможете оптимизировать воронку продаж, увеличить конверсию и улучшить обслуживание клиентов. Станьте экспертом в области CRM-маркетинга и повысьте эффективность вашей работы - начните обучение прямо сейчас!
Претендуйте на лучшие вакансии CRM-маркетолога после курса
1 639 открытых позиций по данным hh.ru за последний месяц
Junior CRM маркетолог
Москва
от 100 000 руб.
CRM-маркетолог
Санкт-Петербург
от 130 000 руб.
CRM-маркетолог
Уфа
от 110 000 руб.
Ваши навыкипосле прохождения курса
Вы получите карьерное продвижение и станете зарабатывать больше! Эти навыки вы можете включить в свое резюме после прохождения программы.
Ваши навыки:
Понимание CRM-систем: работа с CRM-системами, знание их функционала, возможности и преимущества для управления клиентскими данными
Резюме CRM-маркетолога
Аналитика и отчетность: анализ данных о клиентах, оценка эффективности маркетинговых кампаний и составление отчетов для руководства
На основе исследования 1639 вакансий hh.ru мы выделяем наиболее важные навыки, которым клиенты обучаются на курсе
Сегментация аудитории: анализ и сегментация целевой аудитории, создание персонализированной маркетинговой кампании
Управление клиентскими отношениями, создание и поддержание долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами
Создание маркетинговых стратегий: разработка и реализация маркетинговых стратегий с использованием CRM-инструментов для достижения поставленных целей
Навыки эффективной коммуникации с клиентами, коллегами и руководством для успешной реализации маркетинговых проектов
Эффективная работа в команде, координация действий с коллегами и достижение общих целей
Курс может быть полезен для различных целей и категорий людей
Повышение профессиональных навыков
Прохождение курса по CRM-маркетингу позволит ученику улучшить свои профессиональные навыки в области маркетинга и управления клиентскими отношениями. Это поможет ему стать более востребованным специалистом на рынке труда
Получение специализированных знаний
Курс по CRM-маркетингу предоставит ученику специализированные знания о том, как эффективно использовать CRM-системы для управления клиентскими данными, создания персонализированных кампаний и повышения конверсии
Улучшение карьерных перспектив
Знание CRM-маркетинга является важным активом для специалиста в области маркетинга и продаж. Прохождение курса может помочь ученику продвинуться по карьерной лестнице и получить более высокооплачиваемую работу
Повышение эффективности маркетинговых кампаний
Знания, полученные на курсе, помогут ученику создавать более целенаправленные и персонализированные маркетинговые кампании, что приведет к увеличению конверсии и прибыли компании
Развитие лидерских качеств
Прохождение курса по CRM-маркетингу позволит ученику развить лидерские качества, такие как аналитическое мышление, умение принимать стратегические решения и эффективно управлять проектами
Сомневаетесь с выбором курса повышения квалификации?
Пришлем презентацию и расскажем подробно о программе обучения, используемых практиках и ваших преимуществах выбора Digital Skills Academy для роста по карьерной лестнице
Наша практика основана на личном опыте наших экспертов, поэтому в процессе обучения вы фактически будете работать над реальными проектами. Более 60% курса состоит из практики.
Используйте уникальный симулятор для кода во время прохождения курса. Часть практики на платформе IT Resume. Получите доступ ко всем практическим задачам!
Научитесь визуализировать свои результаты: расширьте свои знания Excel и сделайте дашборд.
Научитесь оформлять и выступать с эффектной продающей презентацией.
Программа обучения
4
модуля за 3 месяца
63+
часов практических занятий
5
часов в неделю
Разберете Excel для интернет-маркетолога;
Научитесь работать с Power Point для презентации бизнес-стратегии.
Количество часов видеоконтента: 3 часа Количество часов практики: 5 часов
Изучите бренд-менеджмент: как упаковать сложный бизнес в простую идею;
Разработаете контент-стратегии и плана контента;
Создадите продающий контент для различных каналов коммуникации;
Разберете влияние и партнерство с микро- и макро-инфлюенсерами;
Выявите особенности применения CRM-маркетинга в разных типах бизнесов. Программы лояльности;
Научитесь проводить аналитику CRM-маркетинга: конверсии, когорты и клиентоцентричность, а так же оценку эффективности (атрибуция VS A/B-тест);
Разберете основы стратегии CRM-маркетинга.
Количество часов видеоконтента: 15 часов Количество часов практики: 3,5 часа
Разберете определение направления и запрос рынка;
Создадите портфолио интернет-маркетолога: примеры работ, кейсы, отзывы;
Оформите резюме и подготовитесь к собеседованию;
Поиск работы и карьерный рост;
Выполните поиск вакансий и компаний, соответствующих навыкам и интересам;
Ознакомитесь с участием в проектах и обучением на рабочем месте;
Профессиональное развитие и карьерный рост: получение сертификатов, участие в конференциях и вебинарах, чтение специализированной литературы.
Количество часов видеоконтента: 11 часов Количество часов практики: 8,5 часов
Доступ к курсу, обновлениям и чату курса остаётся навсегда ∞
Эффективный формат учебы
Гибкий формат, при котором в рамках модуля Вы освоите 2−3 взаимосвязанные темы. Этот метод позволяет влиять на качественное усвоение знаний
После каждого модуля закрепляем навык с помощью задания
Составляем индивидуальный учебный график по запросу. Преподаватели в чате отвечают на все вопросы, связанные или не связанные с курсом
Индивидуальная работа с каждым учеником
Изучите на практике расширенный набор инструментов, которые понадобятся вам для закрепления знаний и работы в реальном секторе
Используем сквозной проект
Современный подход к образованию
Видеоуроки
Восполним и систематизируем теоретическую базу, но будем фокусироваться на практических навыках. Научим использовать инструменты анализа, вычислений и визуализации данных
+ Наша собственная литература в подарок
SF Coin
Внутриобучающая валюта SFCoin, которую вы копите завершая уроки и активно взаимодействуя с платформой.
Ее можно обменять на уроки под «заказ», консультации с преподавателями или на благотворительность.
Обучение в игровой форме
Мы понимаем, что вовлеченность в обучение наиболее важна, поэтому постоянно внедряем игровые механики. Проходите курсы и зарабатывайте медали!
Начать обучение легко!
Разработали для вас помощника, который подробно расскажет, как проходит обучение в нашем онлайн-университете. Вы сможете узнать все доступные механики нашей платформы!
Вебинары и онлайн-кейсы
Практически еженедельно проходят вебинары и онлайн-кейсы — как в рамках этого курса, так и на других, куда можно приходить по желанию совершенно бесплатно. Это ценно для наработки навыков и общения с экспертами.
Конспект урока в текстовом формате
После каждого урока дается конспект урока в⦁текстовом формате, а⦁также мини-тест на⦁2−3 вопроса с⦁целью закрепления полученных знаний. И⦁это помимо тестов в⦁конце модулей и⦁практических работ / сквозных проектов!
Практикующие эксперты курса
5 практикующих экспертов и преподавателей из реального сектора с опытом работы в инвестициях. 9 лет средний стаж наших преподавателей в сфере аналитики и финансов.
Основные преподаватели состоят в чате курса и готовы ответить на все ваши вопросы. Если ожидаете ответа слишком долго, то наши основатели, находящиеся в каждом чате, разберутся со всеми сложившимися проблемами.
У нас уже есть личный куратор, который общается с клиентом 1-на-1. Помогает с индивидуальным планом обучения, направляет вопросы куда надо, мотивирует.
Сделаем скидку! Если вы нашли похожий курс дешевле
Нашли дешевле?
Доступ ко всему контенту курса на 3 дня — бесплатно
3 дня бесплатно
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом
Есть вопросы?
при оплате сразу дополнительная скидка - 10%
В рассрочку на 24 месяца
r112110.001/мес
fr112110.001/мес
Мы помогаем, но не гарантируем трудоустройства!
Почему не даем гарантии? Ни одна из компаний в настоящее время не может дать вам таких обещаний. Есть множество факторов, которые не зависят от программ образования, а зависят от личных симпатий интервьюера и soft skills кандидата. Во многих компаниях существует дискриминация, которая не указывается напрямую.
Карьерный центр Digital Skills Academy — это помощь с резюме и заданиями, которые встретятся вам на собеседовании. Мы подготовим вас от и до. А также поможем в построении индивидуального карьерного трека, опираясь на ваш опыт, возраст, навыки и цели на текущий момент.
Что делаем мы
Проводим консультацию Формируем индивидуальный карьерный профиль по авторской методике и даем рекомендации по следующим шагам
Готовим к интервью Разбираем все виды потенциальных вопросов и помогаем выигрышно себя подать на этапе интервью
Коммуницируем с партнерами Развиваем комьюнити наших выпускников, которые набирают людей к себе в команды, а также обмениваются опытом и делятся рыночной спецификой
Поможем сделать выбор Готовы вместе с вами оценить офферы и определиться с лучшим предложением для перспективы развития карьеры
1
3
2
Работаем с резюме Для корректировки вашего резюме привлекаем HR-специалистов из компаний-партнеров
Курс подходит новичкам, для освоения материала вам будет достаточно школьных знаний и ответственного подхода к лекциям и практическим заданиям.
Программа ориентирована на обучение в выходные дни, в неделю потребуется уделять примерно 5 часов. Вы сможете распределять их самостоятельно, учитывая свою нагрузку и график.
Нужно сдать все задания на курсе, защитить сквозной проект (если он предусмотрен) и пройти итоговое тестирование с результатом не менее 60% верных ответов.
Записи вебинаров всегда размещаются на платформе курса. Если у вас нет возможности присутствовать во время разбора кейсов или практических заданий онлайн, вы сможете выполнить задания самостоятельно и отправить преподавателю на проверку, если она предусмотрена.
Согласно закону об образовании № 273-ФЗ от 29.12.2012 дополнительное профессиональное образование вправе получить специалисты, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование. Лицам, успешно освоившим соответствующую дополнительную профессиональную программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдаются удостоверение о повышении квалификации и (или) диплом о профессиональной переподготовке.
Для поддержки учеников мы создали специальный чат курса в Telegram. В нем вы сможете задавать вопросы и получать помощь от преподавателей и экспертов.
Наш карьерный центр помогает с резюме и сопроводительным письмом, предоставляет карьерные консультации (куда идти, варианты развития карьерной траектории, какой оффер выбрать и т. д.). Можем провести пробное собеседование для симуляции реальных условий. Также вы получите доступ в наш закрытый карьерный канал, в котором регулярно публикуются вакансии от компаний-партнеров.
Вы можете пройти 3 дня обучения бесплатно или оставить заявку на бесплатную консультацию. Менеджер подробно расскажет об обучении и ответит на все ваши вопросы.